Innhold
Xbox One har nettopp lansert i dag, og allerede har folk opplevd problemer med diskstasjonen på innsiden av konsollen. Her er hva ivrig gamer Ian Stokes måtte si:
"Jeg pakket ut det, plugget det inn og sparket det opp. Det gikk alt bra. Kinect jobbet vakkert, grensesnittet var glatt og lett å navigere. Da slo jeg en plate inn i stasjonen for å begynne å installere den og det var da jeg hørte støyen. Det hørtes ut som de clackers du får på baksiden av sykkeld dekk for å få dem til å høres litt ut som en motorsykkel. Noen få foruroligende sekunder senere, og en melding dukket opp for å fortell meg konsollen, kunne ikke lese platen. "
Etter at meldingen dukket opp på skjermen, tok han ut disken for å se om det var noen fysiske problemer med platen. Platen var helt fin og ubeskadiget. Etterpå satte han en Blu-Ray-plate inn i Xbox One for å se om feilen skulle dukke opp igjen. Og se, lyden kom fra konsollen igjen, og den samme meldingen dukket opp.
Feilte feil
Microsoft-støtte har fortalt folk at feilen er å rense disken og sette den tilbake i konsollen. Selvfølgelig virker denne løsningen ikke, og det er bare så mye at man kan gjøre for å prøve å fikse problemet.
Ian kontaktet GAME kundesupport, og de fortalte ham Sett konsollen opp ned med en plate inne av det for å fikse feilen. Dessverre fungerte den påståtte løsningen heller ikke.
Har du prøvd en Xbox One-løsning som mislyktes? Fortell oss, og vi legger det til i listen!
Fikser som jobber
Så langt er det bare en rapportert løsning som fungerer - du gjettet det: Returnerer konsollen. Heldigvis for Ian var GAME-støtten lydhør og vennlig og sendte ham en erstatningskonsoll (han kjøpte den fra GAME) med en gang.
Har du en annen løsning som fungerte for Xbox One-stasjonen? Vennligst rapporter det i kommentarene!
Feilpriser
Ian spurte GAME hvor vanlig feilen var, og ut av 133 konsoller solgt av GAME, rapporterte 3 personer den samme feilen som Ian. Denne feilen er ekstremt uvanlig, men det betyr ikke at det ikke kan skje.
Har din Xbox One hatt en feil? Del historien din i kommentarene!