Guild Wars 2 har vært et fri-å-spill Massively Multiplayer Online (MMO) spill siden lanseringen. Den har overlevd (og blomstret) på en kiosk, kalt Black Lion Trading Company, hvor spillerne kan handle penger i spillet for å kjøpe virtuelle fordeler for sine figurer.
En bekvemmelighetsvare som er solgt på Black Lion Trading Company, som har vært spesielt vellykket, var permanent gruvedrift. Disse verktøyene brukes til å samle ressurser i spillet. Normalt må spillerne besøke en leverandør for å fornye materialene sine, men de kan tjene penger for å gjøre unna med det.
Disse faste gjenstander har alltid vært soulbound, noe som betyr at de ikke kan overføres til andre spillere i spillet eller andre tegn. Hvis en bruker har mer enn én hoved, må de kjøpe flere sett av disse for ekte dollar. Mange har åtte eller flere plukker, akser og segler som hver koster rundt 700 perler eller $ 9 amerikanske. Det er mye penger når du legger det opp, vurderer ArenaNet å reversere sin beslutning og gjøre disse verktøyene bundet slik at spillerne nå kan overføre elementene mellom deres alternative tegn med letthet.
Når folk hørte om forandringen, var de i utgangspunktet sint på sine bortkastede penger. De var opprørt over at deres investering nå var litt unødvendig. Hvis de bare hadde kjent at de kunne flytte verktøyene, har de kanskje ikke kjøpt så mange. Når ArenaNet hørte om uroen på forumene, svarte de rett og slett, "... bare følg instruksjonene i supportresponset, og vi vil gjerne refundere edelstenene dine!"
Dette er så anstendig. Det er snilt. Det er barmhjertig. Det er noe vi ikke forventer fordi vi er vant til å spille selskaper som er ute for kontanter. Gå inn til Guild Wars 2 og send inn en støttebillett for å få deg edelstener tilbake. Lett. De betaler ikke penger, men edelstener bør være nær nok for de fleste. Det er absolutt noe. Jeg vil hevde at det er ganske spesielt.
ArenaNet gjør ikke alltid det rette. I løpet av de siste ukene har de lekket plaster, sterkt begrensede verktøy som alle vil bruke, og gjort visse gåter nesten umulig å løse. Denne uken, skjønt, gjorde de riktig. De kom opp med en flott løsning og gjorde den til offentlig kunnskap. Hatter av til dem for å være den gode fyren når de bare kunne be om mer penger.