Etter utgivelsen av Fallout 76, Bethesda har vært under hyppig ild for den underliggende tilstanden i spillet, samt de massive prisreduksjonene som har kommet mindre enn to uker etter lanseringen. Nå, kjøpere av Fallout 76: Power Armor Edition er de oppe i armer, og selskapet har annonsert at de vil tilby dem kompensasjon.
De Fallout 76: Power Armor Edition er en $ 200-versjon av Bethesdas nye multiplayer RPG, og den har flere samleobjekter, inkludert en slitesterk Power Armor-hjelm og figurer. Den opprinnelige markedsføringen indikerte også at det ville komme med et lerretduffelbag; Men da spillere begynte å motta sine kopier, fant de at dette var blitt erstattet med en billigere nylonversjon.
Forståelig var kjøpere opprørt, og en tok til Reddit for å dele en korrespondanse med Bethesda Gear Store Support. I denne korrespondansen viste en representant at den materielle forandringen skyldtes den høye prisen på lerretssekkenes produksjon, og ingenting ville bli gjort i form av kompensasjon. Dette innlegget fikk oppmerksomheten til mange og fikk 127.000 oppvoter på en dag, med noen brukere som ga ytterligere bekreftelse på Bethesdas posisjon.
Siden har selskapet spilt tilbake på denne holdningen, og en Tweet fra den offisielle Falle ut Twitter-kontoen gir unnskyldning og gir informasjon om hvordan eiere av Fallout 76: Power Armor Edition kan kreve erstatning på 500 atomer:
Vi forstår og respekterer at det er skuffelse med posen i Power Armor Edition.Vi er lei oss. Ta kontakt med Bethesda Support for å gi bevis på ditt CE-kjøp. De vil bistå med å gi kontoen din 500 Atoms.
Vennligst besøk: https://t.co/TJBMjYaph0
Atomer er Fallout 76Tilnærming til mikrotransaksjoner. Mens de kan tjene på å fullføre oppgaver i spillet, kan de også kjøpes med penger i sanntid, til omtrent $ 1 per 100 Atomer, og brukes til å kjøpe kosmetiske gjenstander i spillet. For å være klar betyr dette at kompensasjonen nå tilbys til eiere av Fallout 76: Power Armor Edition er rundt $ 5 i virtuelle gjenstander.
Videre har dette ansiktet fra Bethesda etterlatt noen spillere forvirret om svarene de mottok fra Bethesda Gear Store Support. Selskapet har besvart med en annen Tweet:
Bethesda Store Supportmedlem er en midlertidig kontraktsarbeider og ikke direkte ansatt av Bethesda eller Bethesda Game Studios. Vi beklager kunden som tok seg tid til å komme seg ut. Støttesvaret var feil og ikke i samsvar med våre retningslinjer for adferd.
- Fallout (@Fallout) 28. november 2018
Selv om det er uklart om spillerne vil vurdere dette kompensasjonsnivået akseptabelt, er det sikkert en forbedring på stillingen som er tatt av Bethesda Gear Store Support. Selskapet har nylig lovet å være mer kommunikative om de gameplayforbedringene de har planlagt til Fallout 76, men disse oppdateringene kan være for ingenting hvis de fortsetter å fremmedgjøre sine kunder i kassaapparatet.
Den innledende samtalen rundt posens kontrovers kan være funnet på Reddit.