Innhold
Samfunn er kompliserte. Folk er kompliserte. Kjører et fellesskap kan være en av de vanskeligste, men også en av de mest givende, tingene å gjøre i spill. Og sannheten i saken er at et fellesskap kan lage eller bryte et spill.
Ikke ta meg feil - et flott spill vil være bra til tross for samfunnet, akkurat som et dårlig spill vil være dårlig, uansett hva. Men det er mulighet for et spill som er gjennomsnittlig for å virkelig skinne hvis samfunnet er fantastisk. Men jeg har også løp inn i situasjoner, spesielt i MMOer, der samfunnet virkelig kan dra spillet inn i gjørmen.
For eksempel tror jeg ikke det EVE Online er et dårlig spill, og samfunnet i spillet er heller ikke dårlig heller. Imidlertid er den ytre oppfatningen av spillet at det er forferdelig. Samfunnet har et rykte for å være tøff og uforgivende. Det er ikke helt sant fra min personlige erfaring i spillet, men jeg kjenner folk som nekter å spille på grunn av det. Dessverre, KKP, skaperne av EVE, alle støttet mobbingens oppførsel.
På den andre siden av mynten, League of Legends forsøker å rydde opp sitt rykte. Hvor ofte hadde du hørt vennene dine si at de ikke kjenner til randoms i LoL fordi de ikke ønsker å bli cussed ut av 12-åringer? Jeg vet at jeg har hørt det mange ganger. Jeg tror at Riot-utviklere så at dette bildet var skadet for merkevaren LoL og begynte å håndheve regler for et bedre opptatt samfunn.
Enten du er en fellesskapssjef eller en fellesskapsleder som kjører en fan-side, er det opp til deg å skape et miljø med konstruktiv samtale og til slutt vekst for spillet. Som tidligere samfunnsleder for et svært vellykket MMO fan forum har jeg lært noen ting om hvordan samfunn jobber. La meg gi deg mine fem tips om hvordan du ser fortsatt vekst for samfunnet ditt.
1. Har et visjon
Jeg er den siste personen å gi råd om bedriftskonstruksjon, men jeg brukte litt tid på å studere hvordan jeg skal gjøre det. En interessant ting jeg lærte fra min korte tid i bedriftsverdenen kom fra Steven Coveys bok Syv vaner for svært effektive mennesker. Jeg er vanligvis ikke en selvhjelpsguru, og du vil ikke finne meg spyt av platitudene av hvordan du skal vinne venner og påvirke folk. Men vane to i denne boken ber sine lesere om å lage en personlig oppgaveoppgave. Dette rådet er bra for samfunnet ditt.
Å ha fokus vil i siste ende gjøre samfunnet bedre.
Du bør ha en visjon for samfunnet. Hva vil du at samfunnet skal se ut? Hva gjør folkene? Hvilke typer mennesker er i ditt fellesskap? Jo mer konsistent du kan være med deg visjon, desto bedre vil du være å lede folk mot det. Samtidig vil du kunne uttrykke din visjon for samfunnet i en setning eller to. Hvis visjonen din er mer komplisert enn det, må du kanskje revurdere dine mål.
Jeg tror også at å ha en visjon hjelper fellesskapsledere innrømme at deres lokalsamfunn kanskje ikke er for alle. Det er vanskelig å vende besøkende bort når du prøver å dyrke et nettsted, spesielt når folk du slår av ikke er nødvendigvis dårlige mennesker. Men å ha fokus vil i siste ende gjøre samfunnet bedre.
2. Bygg en kjerne
Å bygge opp en kjernegruppe av medlemmer på samfunnet ditt er avgjørende for suksess. Disse menneskene må være ombord med visjonen du opprettet i det tidligere trinnet. Og antall personer i denne kjernen vil sannsynligvis vokse eller endres etter hvert som samfunnet ditt forfaller.
Selv om du vil at disse menneskene skal være ombord med visjonen din, er det tydelig at disse menneskene vil være uenige med noen av ideene du har. Faktisk oppfordrer jeg denne uenigheten. I femmansbandet Trope er det alltid lansen, som er i strid med lederen. A-Teamet hadde Face, Beatles hadde Paul, The Muppets hadde Fozzie Bear, og listen fortsetter. Hvis du finner din lanser er vanskelig for deg, og jeg forstår helt. Da må målet ditt være å ha et lag som ikke er redd for å snakke.
3. Vær fleksibel
Mange mennesker når de hører begrepet "være fleksible", tror de det betyr å bøye seg bakover for å gi samfunnet alt samfunnet ønsker. Selv om det er sant at du vil at fellesskapet skal være lykkelig, betyr det ikke at du gir alt. Faktisk gir samfunnet alt det vil, sannsynligvis til en takkløs situasjon der du prøver å glede alle sammen og ende opp med å glede deg over ingen.
Så hvordan forblir en samfunnsleder fleksibel? Åpenbaringen. Og nei, jeg mener ikke Avenger. Jeg mener oppdraget du gjorde. Hvis noen kommer til deg for å gjøre noe for nettstedet, sjekk ideen mot visjonen. Hvis det er klager om hvordan en bestemt ting håndteres og en annen måte presenteres, sjekk den mot visjonen. Hvis visjonen for nettstedet ikke blir kompromittert av den tingen, eller enda bedre, hvis visjonen for nettstedet blir forbedret, så gå for det. Hvorfor ikke? Faktisk, hvis du spør spørsmålet "Hvorfor ikke?" Og svaret er ikke "Det passer ikke visjonen", så kanskje du burde gjøre det.
4. Innrøm når du har feil
5. Weed ut troublemakers
Du kan ikke stoppe troublemakers. Det vil være mennesker som, uansett grunn, bare misliker alt som samfunnet ditt handler om og hvordan det fungerer. Og jeg mener ikke trollene. Trollene er enkle. Forbud dem umiddelbart. Jo vanskeligere folk å oppdage er de som går på linjen mellom å si hatefulle ting og bryte reglene på nettstedet. Jeg handler om mangfold i et samfunn - ikke forby noen, bare fordi de er uenige med deg.
Ditt fellesskap vil være bedre i det lange løp uten giftige medlemmer, selv om det betyr at du kan miste noen mennesker når den giftige personen er fjernet.Men det er noen mennesker som er giftige, drar samfunnet eller dets ledere gjennom gjørmen når som helst de kan. Min guild leder kaller dette kom-til-Jesus øyeblikk. I utgangspunktet må du snakke med dem. Rolig, la dem få vite at oppførselen ikke kan fortsette, og hvis de gjør det igjen, må de takle konsekvensene.
Wow. Jeg endte det på en downer, men det er sant. Ditt fellesskap vil være bedre i det lange løp uten giftige medlemmer, selv om det betyr at du kan miste noen mennesker når den giftige personen er fjernet. Men du vil miste enda flere mennesker på grunn av deres dårlige oppførsel, og du vil sannsynligvis bli tvunget til å sparke dem ut senere uansett.
Hva tror du? Har du kommet inn i et flott spill fellesskap? Hvordan gikk det? Følg retningslinjene jeg nevnte ovenfor? La meg høre historiene dine i kommentarene nedenfor.