I juli kjøpte jeg en PS4 Launch Bundle fra Amazon. Jeg vet ikke om deg, men PlayStation 4s forespørselspris var en stor avtale for meg, og jeg scrimped og reddet for å kunne gjøre betalingen. Dette skulle være en kombinasjon bursdag / jubileum stede for kjæresten min, så vel som noe jeg ville gjøre for arbeid her på GameSkinny.
I dag skulle det være en dag å lære PS4-grensesnittet og spille Killzone: Shadow Fall, Kontrast, og Resogun.
Også som et referansepunkt bor jeg i en by med et veldig stort Amazon distribusjonsenter. På en god dag, hvis jeg virkelig følte trang, kunne jeg sannsynligvis gå til hvor Amazon holder stabler godbiter venter på å bli levert til betalende kunder.
Jeg har måtte ringe to ganger i dag for å finne ut at jeg faktisk ikke får min lanseringspakke på Amazon. I hvert fall ikke i dag. Dette er ikke bare et problem fordi den første kundesenteret fortalte meg, garanterte meg at det skulle tilbys refusjon hvis det ikke var sant at jeg ville ha pakken min levert i dag. Det er heller ikke et problem at en flere måneders gjentakende systemfeil på Amazonas ende gjør det slik at jeg ikke kan spore pakker selv og må ringe inn. Nei, det er det faktum at det andre anropet informerte meg om at jeg ikke fikk lanseringen Bundle på dag 1 var min feil. Jeg vil nok få det i morgen.
Dette er en stor avtale av flere grunner. En, jeg tok ledig tid fra min primær jobb i dag, slik at jeg kunne skrive om utgivelser i dag 1. To, de sendte ikke engang pakken inntil i morgen, selv om de sa at de ikke ville belaste kontoen min til de ble sendt, og de belaste meg i går. Jeg vet at de ikke sendte inntil i dag fordi den første telefonsentralen ansatte fortalte meg det, og de sendte meg også fraktbekreftelsen. Hvis jeg hadde kjent at en lanseringspakke innebar at de skulle sende den på lanseringsdagen, Jeg ville ha kjøpt min PS4 fra noen annen forhandler i min by.
Det er også en stor avtale fordi Amazon har informert meg om at jeg må være hjemme hos meg for å motta pakken i morgen. Jeg skulle ikke være hjemme hos meg i morgen da en pakke skulle ankomme. Jeg har andre forpliktelser, som jeg nå må omarbeide fordi jeg bestilte en startpakke fra Amazon.
Amazon har på telefonen opplyst at dette er "min feil", fordi jeg valgte "standard frakt" på et objekt som var på reise mindre enn 10 miles. Jeg regner med at det er Amazonas problem for å sende et objekt dagen da den skulle leveres.
Uansett vil jeg aldri bestille en forhåndsordre fra Amazon på nytt, og jeg vil ærligst foreslå at du gjør det samme. Folk sier at Big Box-butikker er døde, men i det minste vet jeg når jeg bestiller noe, det vil være der når de sier det vil.