Innhold
"Du kan ikke komme til Tibbers tefest, ha!"
Første gang jeg spilte League of Legends, Jeg var med venner og / eller folk som ikke hadde noe imot at jeg aldri hadde spilt en DOTA-stil spill i mitt liv.
Den andre gangen jeg spilte League of Legends, noen fortalte meg å suge gigantiske goblin pikk.
Det var egentlig ikke en tredje gang etter det. Ikke fordi jeg ikke kan ta kritikk fordi himmelen vet, ingen er bedre på å peke ut min derpy enn meg. Men hvis et spill ikke tar meg med en gang, og de andre spillerne ikke kan slippe av e-pennen lenge nok til å huske at de fortsatt er nivå 2 og spiller mot bots, går det bare til prangende farge på skjerm. Jeg har andre spill som sitter på bagasjen.
Dette er ikke å si at jeg ikke har en gal mengde respekt for Riot Games. Helt siden deres innsats i å frigjøre Colorblind Mode, har jeg blitt stadig mer imponert over deres nye og innovative måter å håndtere samfunnsproblemer og kontinuerlig forbedre.
Det siste innen en rekke forbedringer er Riot Games 'unike tilnærming til å håndtere dårlig oppførsel og giftige spillere. De kan være som alle andre og bare utstede et forbud mot mobbing spillere. Med 12 millioner daglige spillere og 32 millioner aktive månedlige spillere fra slutten av 2012, kan de sikkert ha råd til å gjøre det.
Men Beck og Merrill, grunnleggerne av Riot Games og League of Legends besluttet dette var ganske enkelt ikke bra nok og tok til vitenskap, genererer en løsning som bidrar til å sette spillerne helt involvert i rettsprosessen, som de håper å videresende til andre i videospillbransjen.
Og ifølge Jeffrey Lin, en av de grunnleggende medlemmene til Riots spilleradferdeteam:
"Vi har lenge innsett at dette ikke nødvendigvis er et problem med online spill og League of Legends bare. Det er spillere generelt og nettbaserte samfunn generelt. Det er mer enn bare Riot å hoppe inn og løse dette problemet. Vi trenger spillerne til å være involvert. De må være en del av løsningen [og] andre studioer må komme inn og være involvert også. "
(Lin har doktorgrad i kognitiv nevrovitenskap og har tidligere jobbet med eksperimentell psykolog Mike Ambider på Valve på biofeedback-eksperimenter.)
Dermed begynte en formell spilleroppførsel som gjennomfører kontrollerte eksperimenter på spillerbasen for å se hva som bidrar til å redusere dårlig oppførsel. Forelesninger om prosessen er gitt ved Massachusetts Institute of Technology og på paneler ved Penny Arcade Expo East og Game Developers Conference.
Tribunalen
I mai 2011 introduserte Riot "Tribunalen" til League of Legends, et fellesskapsbasert domstolssystem hvor de tiltalte er spillere med et stort antall rapporter innlevert mot dem av andre spillere. League Spillerne kan logge inn i Tribunalen, se på saksene og bevisene som er samlet inn, og døm deretter. Fra dette lærte Riot at samfunnet ikke bare var uvillig til å bry seg med giftig oppførsel, de var villige til å delta aktivt i å takle det.
Selskapet har siden videreført dette initiativet ved å gjennomføre eksperimenter på spillerbasen. Før disse kunne gå fram, måtte en grunnlinje opprettes for å se hva som utgjorde som dårlig oppførsel i spillerens chatroom. Tusenvis av chatlogger ble håndkodet for å betegne hver linje som positiv, nøytral eller negativ. Derfra, eksperimenter med tverrlagssamtalen ble utført, slik at spillerne fortsatt kunne slå på funksjonen, men de hadde aktivt gått inn i innstillinger for å gjøre det. Ved å sammenligne kvaliteten på chatloggen fra uken før til uken etter bryteren ble det funnet en endring på 30% fra negative til positive svar, men den generelle bruken av funksjonen ble forholdsvis lik.
Et annet eksperiment la til "Reform Cards" til Tribunal-systemet. Først ble tribunalforbudene av forskjellige lengder utstedt til spillerne, men den forbudte spilleren ville ikke vite hvorfor. Reform-kort viser de strakte spillerne samme informasjon som er presentert i deres Tribunal-sak sammen med statistikken om konsensus fra spillerens dommere om den anbefalte straffen.
De fleste andre eksperimenter som gjennomføres, dreier seg om Tribunal-systemet: inkludering av offentlige "Justisanmeldelser" -profilsiden som viser personlige dommemålinger og som økte aktive tribunal dommere med 100%; et æresinitiativ som gjenkjenner hjelpsomhet og godt sportsmanship; og evne for spillerne til å utføre noen straffer direkte uten å involvere medarbeiderne. Men den mest radikale er ennå basert på det psykologiske prinsippet om priming; å måle effekter av in-game og load screen tips om spillerens oppførsel.
Fremtidige tiltak vil trolig involvere eksperimentere med kampkjemi. Ved hjelp av resultatene av disse initiativene prøver Riot å finne frem til nok informasjon for å bidra til å påvirke spillerens oppførsel på en positiv måte.
Så, Valve prøver å lage spill som kan føle frykten din. Og nå er Riot lærer å få deg til å tenke slik de vil ha dem til. Hvem sa videospill ikke gå dypt?