[Interview] Guild Wars 2 Community Lead Shares Advice on Becoming a Video Game Community Manager

Innhold

• Hva er ditt råd til noen som ønsker å bli fellesskapssjef?
• Hva er den beste delen av jobben din?
• Hva er den tøffeste delen om jobben din?
• Eventuelle favorittfellesskapshistorier du vil dele?
• Mange takk, Regina!

After more than half a decade with the Guild Wars and Guild Wars 2 team, Regina Buenaobra has no shortage of great stories and valuable advice for anyone considering a community management career.

You can also see what Regina had to say about Guild Wars 2 and its community development in our first interview.

Hva er ditt råd til noen som ønsker å bli fellesskapssjef?

Regina: 'Vet hva du får inn, spesielt hvis du vil komme inn i samfunnsledelse i videospillindustrien. Fellesskapsledelse er en utfordrende karriere og videospillindustrien er ikke akkurat den mest stabile bransjen. Mens jeg personlig har vært heldig nok til å ringe ett studio mitt hjem de siste seks årene, er min erfaring ikke representativ for andre samfunnsforvaltere i bransjen. Det er ikke uvanlig at fellesskapsforvaltere ofte flytter fra jobb til jobb.

"Vet hva du får inn, spesielt hvis du vil komme inn i samfunnsledelse i videospillindustrien."

"Fellesskapets ledelse i seg selv er et voksende felt, spesielt utenfor videospill, så det er mange muligheter. Utenfor videospillindustrien er fellesskapsledelsen mye mer metriskdrevet, og i økende grad er dette også tilfellet innen videospillindustrien. Det er viktig å forstå forretningssiden av ting, spesielt hvis du ender som den eneste fellesskapssjef hos et selskap.

"Hvis du ikke er en community manager akkurat nå, bør du begynne å få erfaring med en gang. Begynn å tenke på deg selv som en fellesskapssjef. Du trenger ikke nødvendigvis å ha en betalt stilling for å få relevant erfaring. Mange profesjonelle fellesskapsledere startet som frivillige.

"Nå ut til profesjonelle samfunnsforvaltere og snakk med dem. Fellesskapsledere er ofte tilgjengelige gjennom sosiale medier, og mange er villige til å diskutere sin karriere med ambisiøse ledere. "

Redaktørens merknad: Fet ble lagt til vekt

Hva er den beste delen av jobben din?

"Det er veldig spesielt å jobbe i et miljø som dette, der alle er drevet og glad for å være der, og jeg føler meg heldig hver dag."

Regina: 'Den beste delen av jobben min kommer til jobb på et studio hvor alle elsker det de gjør. Alvor. Teamet mitt elsker å være her, og vi er alle lidenskapelige om Guild Wars 2. Mens vi alle gjorde forskjellige typer jobber før vi ble samfunnsforvaltere her, er vi alle spillere og fans. Det er veldig spesielt å jobbe i et miljø som dette, hvor alle er drevet og glad for å være der, og jeg føler meg heldig hver dag. "

Hva er den tøffeste delen om jobben din?

"... denne jobben er en blast. Det er utfordringer, men det er ting du tilpasser deg og ruller med ..."

Regina: 'Noen ganger får vi ikke det vi vil ha. Som å leie ut et lite land for en hendelse eller ta en turbuss på en multi-nasjonal, multi-kontinentet bilferie.Seriøst er denne jobben imidlertid en eksplosjon. Det er utfordringer, men det er ting du tilpasser deg og ruller med - akkurat som alle andre jobber. "

Eventuelle favorittfellesskapshistorier du vil dele?

"Noen av de mer uvanlige gaver inkluderer et øl pongbord, en 5-fots plysj statue av en karbon, sikkerhetsvest med høy synlighet med hardhet og hansker, og en persons senior kunstprosjekt."

Regina: 'Noen ganger sender spillere oss gaver til å vise oss sin takknemlighet for det arbeidet vi gjør. Gaver er absolutt ikke ønsket, men det er definitivt flott å vite at de elsker spillet vi har bygget for at de skal leke rundt og for å vise sin kjærlighet. For det meste får vi ting som godteri og søtsaker, brev og kort, plysj leker eller dekorative gjenstander. I sjeldne tilfeller får vi uvanlige gaver. Noen av de mer uvanlige gaver inkluderer et øl pongbord, en 5-fots plysj statue av en karbon, sikkerhetsvest med høy synlighet med hardhet og hansker, og en persons senior kunstprosjekt.

"Hva disse har til felles er at de er alle fra hjertet, og vi setter pris på at fans tar tid å vise oss deres støtte på den måten de føler uttrykker det."

Mange takk, Regina!

Elsker GW2? Sjekk ut de siste nyhetene fra Guild Wars 2 avslører slutten på deres første sesong med Living World-historien - kampen om Lion's Arch - kommer 4. mars 2014.