Innhold
- Hvem er denne personen til deg?
- Håndtering av klager og tilbakemelding
- Håndtering av møter på arrangementer
- Håndtere fremdriftsinnhold
Uansett hvilket spill du spiller, gjør du det ikke få til å spille det utelukkende med din klan. Noensinne. Det kommer til å være andre som spiller spillet, hvorav noen vil ha et positivt forhold til - og din guild trenger å håndtere hvordan du grensesnitt med andre.
Selvfølgelig kommer det også med påstanden om at folk som ikke er din klan, er vel, ikke i din klan. Som betyr at du må håndtere et annet samspill. Du må samtidig sørge for at du behandler folk som ikke er i din klan som viktig og relevant samtidig som du ikke lar deg faktiske Guild føler seg mindre relevant. Det er en jongleringshandling, med andre ord.
Så la oss bryte dette ned i tre hovedkategorier ... etter at vi bestemmer hvilke slags mennesker du skal håndtere.
Hvem er denne personen til deg?
Totalt fremmede er folk som din gilde samhandler med basert på mer eller mindre ingenting. De er tilfeldige mennesker kastet inn i guilden din med innhold i kø eller andre uplanlagte utflukter. De er folkemedlemmer som møtes på feltet for open-world-spill. De er ikke folk du har rekruttert eller noen gang har samhandlet tett med.
Associates er folk dine guild avtaler sjeldent, men stadig nok at du vet hvem de er. De kan være en del av en søstersild eller bare noen som er nære venner med noen offiserer på andre måter. Din guild som helhet sortere av kjenner dem, men egentlig ikke.
partnere, i dette tilfellet er ikke-medlemmer som kommer opp i din klanplass mye. De er slags folk som gjør at du spør Hvorfor de er egentlig ikke med din klan - og mens det ofte er en veldig god grunn, er de en kjent tilstedeværelse. Selv om de ikke har noen faktiske ranger i din klan, blir de behandlet som nesten et medlem.
Sist men ikke minst, tidligere medlemmer er folk som var en del av guilden din, men er ikke mer. Det er viktig å vurdere Hvorfor De er tidligere medlemmer i stedet for nåværende medlemmer, og det skal informere hvordan du samhandler med dem. Hvis de igjen på positive vilkår, kan de lett være beslægtet med medarbeidere eller partnere; hvis de gikk på dårlige vilkår, er det andre bokser med ormer å håndtere.
Håndtering av klager og tilbakemelding
Oftere enn ikke, du kommer til å få denne typen tilbakemelding fra totalt fremmede. "Ditt klanmedlem gjorde X på vår hendelse," eller noe lignende. Noen som du ikke vet, kommer til å anklage ditt medlem av å være uhøflig eller på annen måte bryte en regel.
Den første tingen å gjøre er å forklare, rolig, om hva som ble gjort, faktisk bryter mot en regel av din klan. Gildemedlemmer inngår enighet om å følge regjeringens regler, og derfor har jeg tidligere nevnt at du bør ha regler om atferd til utenforstående medlemmer. Men hvis gildemedlemmet gjorde noe som var helt gyldig men ruffles andres fjær, din eneste virkelige bruk er å forklare det til (uten tvil ulykkelig) offer.
Forutsatt at dette er et brudd på regler, takk personen og fortelle dem at du vil se på det. Følg opp ved å snakke med den aktuelle spilleren og forklare klagen. Du kommer ikke, forhåpentligvis, til å automatisk side med ditt klanmedlem bare fordi de hevder uskyld; Du skal imidlertid fortsatt ta hensyn til deres versjon av hendelser.
Hvis du føler at det er plass nok til å betrakte dette som et faktisk brudd, kan du også behandle det som en. Videre, hvis personen som bringer klagen er en tilknyttet eller partner, vil du sannsynligvis kunne hoppe over litt; Du trenger ikke å vite om personen som nivellerer klagen, er troverdig. Oftere enn ikke, dette er den typen ting som fortjener en advarsel og en filing bort til en senere dato. Men hvis medlemmet har flere advarsler for å håndtere ikke-guildmedlemmer på samme måte, er det et tegn på at mer alvorlige skritt bør tas.
Håndtering av møter på arrangementer
Hendelser er litt vanskeligere fordi det, i hvert fall i teorien, har begrenset plass. Alle ikke-guildmedlemmer som deltar er enda et guildemedlem som ikke kan, og det er viktig å vurdere. Men det betyr ikke at det er nødvendigvis feil å ha ikke-guildmedlemmer om; det betyr bare at du må ta vare på hvordan du inviterer folk.
Når du setter opp hendelser, oppgi om de er åpne for ikke-guildmedlemmer, og legg også vekt på om påmeldinger er basert på førstegangsbruk eller på prioriteringssystem. Hvis det er det første, hvem tilbudene dukker opp først kommer, og hvis det betyr at medlemmer blir presset ut, er det på dem. Sistnevnte tilfelle lar deg imidlertid skreddersy listen basert på hvem du vil ha først og fremst; bare ikke kreve et prioritetssystem hvis du skal invitere medlemmer uten medlemmer og ikke invitere medlemmer.
Åpenbart kan du ikke straffe folk som ikke møtes hvis de ikke er med i din klan. Som et resultat er det best å begrense hendelser som dette til de der du kan gå med et fleksibelt nummer eller avbryte hvis du ikke kan få nok guildmedlemmer; hvis du gjør en World of Warcraft Raid på Normal og du har ikke ti medlemmer registrer deg, ikke prøv å fylle ut basen med ikke-medlemmer. Det er også helt rettferdig å prioritere tidligere medlemmer (på gode vilkår) og partnere over tilknyttede selskaper.
Hvis de ikke-medlemmene dukker opp er En del av en annen guild, du vil kanskje kommunisere med de guildens offiserer først, bare for å koordinere saker. Det kan ikke være nødvendig (din guild kan være en uformell raiding gruppe mens de er en PvP-gruppe), men det kan være bra å vite at hvis du trenger å gi ut noen straff, har den andre guilden din tilbake til noen utstrekning.
Håndtere fremdriftsinnhold
Det er her ting kan bli veldig vanskelig. Progresjonsinnhold er noe som i teorien ikke alle har gjort ennå. Det er noe som faller noen virkelig high-end belønninger. Og tradisjonelt har det ofte vært en av bastioner av gildeinnhold. En guild tilbyr en gruppe som kan fjerne dette innholdet. Men noen ganger blir det bare å begrense, og tvinger folk til å velge mellom guilder og miljøer som de vil følge med venner eller fremgang, ikke begge deler.
Det første trinnet er da å sørge for at noen progressjonsgrupper opererer på et prioriteringssystem som forstås på forhånd og er helt gjennomsiktig. Når det er etablert, må spørsmålet besvares: for alle ikke-guildmedlemmer som er tilstede, hvorfor burde at Person være der istedenfor et annet medlem av Guild?
På dette punktet diskuterer du ganske enkelt bare partnere og tidligere medlemmer på gode vilkår. Hvis du fyller ut med helt tilfeldige medlemmer, er det sannsynligvis ikke egentlig progresjon.
Den andre store tingen å vurdere her er belønninger, og det er virkelig en hard og rask regel du trenge å ha på plass her: Hvis det er noe som blir slått over av et medlem og et ikke-medlem, vinner medlemmet kampen. Uansett hva det er, får medlemmet varen. Det sikrer at medlemmene ikke føler seg som om de kjemper mot folk som ikke engang er i guilden for å få belønninger de trenger; de kan fortsatt ikke få det de vil ha, men i det minste er det ikke på grunn av noen som ikke engang er en del av klanen.
Du skal alltid håndtere ikke-guildmedlemmer, men med omhyggelig styring kan dette faktisk være en fordel. Bare vær sikker på at dine prioriteringer senterer rundt folk som er i din klan. Ellers vil de medlemmene undre seg over hvorfor de støtter en guild uten interesse for å støtte dem.