Innhold
Når sist vi vender WAR Z...
Krig Z hadde ikke sitt varemerke, hadde effektivt universelle negative anmeldelser, hadde flere potensielle søksmål om falsk reklame og generelt dårlig forretningspraksis, og formelt malt seg som ukjent om spillerens bekymringer og mer bekymret for å argumentere for semantikk (dårlig) enn å faktisk adressere eller korrigere eller selv innrømme sine egne feil og / eller rettferdige løgner.
Nå som den utrolige kontroversielle tittelen ikke lenger er tilgjengelig på Steam, ser det ut til å være mye beroligende, siden mengden penger som skifter hendene, ikke lenger er så ekstremt. Dette er tiden som Hammerpoint Interactive forventes å ligge lavt til den umiddelbare nedfallet fra fiaskoen hadde gått eller utgitt en offentlig bekreftelse som adresserte den.
Gitt hvor dårlig den siste store adressen fra Sergey Titov til samfunnet generelt gikk, kan man forvente at de skal gå med den tidligere.
Man ville nok ikke ha gjort de samme feilene som frigjør et profilert spill over Steam som de heller gjorde.
Hva problemet var
Sergey komponerte en e-post til spillerne som fortsatt opprettholder aktive Krig Z kontoer. Han begynner med å takke spillerne som har sittende fast i spillet, og uten å starte et nytt avsnitt forklarer hvor mange spillere som ikke ble kommunisert med "effektivt", noe som førte til "noen svært negative tilbakemeldinger fra noen medlemmer av samfunnet". Han hevder så fullt ansvar for det problemet, og sier at han lot seg bli arrogant basert på spillets suksess.
Ja, han er seriøs.
Jeg ble arrogant og blindet av tidlig suksess og rask vekst av The War Z, vårt økende antall spillere, tall vi fikk fra undersøkelser mv., Og jeg valgte ikke å legge merke til bekymringene og spørsmålene som disse medlemmene av spillet tok opp samfunn så vel som andre.
I hovedsak hva argumentet kommer ned til, er at han og hans stab antok at "minoriteten" av spillere som var misfornøyd, faktisk var en ignorable mengde. Han innrømmer at han og hans team behandlet disse klagene med avskedigelse, ikke tar dem alvorlig.
Hva problemet er fremdeles
Hvor denne e-posten faller fra hverandre er det Sergey fortsatt aldri innrømmer at Hammerpoint noensinne har gjort en eneste falsk påstand, å sette skylden på alt i kommunikasjonsproblemer og å være for vellykket å skape falsk tillit, i stedet for å ha løyet helt om hva spillet var å generere mye av den suksessen i utgangspunktet.
Han peker på problemer med samfunnsmatning som å være fokus på straff heller enn å støtte spillerne. Dette er sant, men arroganse alene unngår ikke atferd som var, selv om de beste estimatene var sanne, aktivt skadelige for spillet selv og dets samfunn. Resten av brevet beskriver planer for fremover, hovedsakelig med å ansette nye mennesker til å kommunisere og publisere seg mer jevnt i fremtiden.
Denne e-posten er formulert mye bedre til å formidle Sergeys synlige betydninger enn hans tidligere intervju, men det savner fortsatt poenget. De fleste som var sint etter at de hadde kjøpt spillet på Steam, var ikke sint at funksjonene de var lovet ble ikke beskrevet godt, og de var ikke sint fordi de ikke trodde de ble lyttet til.
De var sint fordi de funksjonene de ble lovet i Krig Z eksisterte ikke i noen form. De var sint fordi spillet selv var ufullstendig. De var sint fordi de var aktivt forbudt å snakke ut mot spillet eller selskapet bak det på et sted hvor deres ord kan bli hørt at Hammerpoint kunne utøve noen kontroll over. De var sint fordi Hammerpoint nektet å innrømme at de hadde gjort alle disse tingene med vilje.
Hver gang og da trenger en gitt industri en våkneavtale. Forhåpentligvis vil dette være en for utviklerne av videospill. Vi var sint fordi vi ble løyet til.
Men vi er fortsatt sint fordi Sergey fortsatt ikke vil innrømme det.
Kilde