Internett har vært brutalt med oppstyr over de håndfulle PlayStation 4-konsollene som har problemer på lanseringsdagen og over helgen. Sony er klar over problemet og tilbyr en løsning for de berørte: send den defekte enheten tilbake og motta en erstatning.
En Sony Computer Entertainment America representant snakket med Game Informer i går, opping den tidligere estimerte feilen til 1% (fra forrige 0,4% angitt over helgen) og la skuffede PlayStation 4-eiere vite at de kan send sine defekte konsoller tilbake til Sony for en øyeblikkelig utskifting, sendt via hurtig forsendelse.
De berørte må kontakte Sony Computer Entertainment America support for å starte utvekslingen. Du kan gå til offisielt PlayStation-nettsted for live chat support mellom klokken 6 AM PST til 10 AM PST, eller ring support på 1-800-345-SONY innen samme åpningstid.
Hele denne situasjonen har satt demper på en ellers vellykket konsollstart, men heldigvis har de som mottok feil enheter, en offisiell (og relativt rask) mulighet til å vende seg til.